Para mim, que quero dar um bom feedback

Eu quero dar um bom feedback. Quero tornar meus colegas e minha equipe excelentes por meio de feedback.

Eu quero dar um bom feedback, mas não o faço bem.
Isso ocorre por causa do medo de que, se eu der feedback, meu relacionamento com meus colegas se deteriore e se torne desconfortável.
Esses medos criaram em minha mente justificativas como 'já que continuaremos nos vendo, apenas ignore e viva' .

O medo do feedback que existe em meu coração, por outro lado, me fez estudar sobre feedback,
e me fez pensar sobre qual é o melhor feedback, como posso dar um bom feedback, etc.

Hoje, quero organizar e escrever o que aprendi e pensei sobre feedback.

Radical Candor (Franqueza Radical)

Que tipo de feedback é bom?Líderes do Vale do Silícioapresenta 4 tipos de feedback.
E afirma que o tipo 'Franqueza Radical' é o feedback bom.

Mentira Intencionada (Interesse Pessoal X, Conflito Direto X)

É uma situação em que você não se importa com a outra pessoa e nem quer dar feedback.
Neste caso, refere-se a uma situação em que você permanece em silêncio sem dar nenhum feedback.

Se não houver feedback, a organização não poderá crescer.
Mostre interesse em seus colegas, observando o que eles fazem de bom e o que podem melhorar. E dê feedback.

Empatia Destrutiva (Interesse Pessoal O, Conflito Direto X)

É uma situação em que você se importa com a outra pessoa, mas não quer se confrontar com ela ao falar.
Refere-se a uma situação em que você esconde o feedback direto por medo de que a outra pessoa se machuque.

Se esse tipo de feedback continuar, a outra pessoa não melhorará e os pontos fracos persistirão,
e a pessoa que dá o feedback também acabará explodindo após reprimir seus sentimentos em relação ao outro.

Se você se importa com a outra pessoa e tem algo a dizer, não hesite em dar o feedback.
Pode ser desconfortável no momento, mas esse feedback acabará fazendo você e a outra pessoa crescerem.

Ataque Desagradável (Interesse Pessoal X, Conflito Direto O)

É uma situação em que você não se importa muito com a outra pessoa, mas dá feedback de forma honesta.
Refere-se a uma situação em que você fala o que sente sobre o que acha ruim, sem se preocupar com a forma como a outra pessoa receberá o feedback.

Como você não se preocupou com a forma como a outra pessoa recebe o feedback,
mesmo que você tenha dado o feedback direto, pode haver casos em que a outra pessoa não mude.

Afinal, o feedback só faz sentido se mudar a outra pessoa,
então essa forma de feedback também é insatisfatória.

Antes de dar o feedback, pense em como fazer com que a outra pessoa o receba bem.

Franqueza Radical (Interesse Pessoal O, Conflito Direto O)

É uma situação em que você se importa com a outra pessoa e dá feedback de forma honesta.
Refere-se a uma situação em que você pensa em como a outra pessoa pode receber o feedback da melhor forma e, então, fala.

Para que a outra pessoa receba bem o feedback, duas coisas são necessárias:
Primeiro, é preciso dar a ela uma sensação de segurança psicológica, como 'eu não quero te machucar, quero te ajudar'.
E também é preciso falar de forma clara, sem confundir o que você quer dizer no feedback.

Somente quando essas duas coisas estão presentes, podemos dizer que o feedback é bom.

De Ataque Desagradável para Franqueza Radical

Meu tipo de feedback era 'Ataque Desagradável'. Eu não dava feedback pensando nos outros.
Eu ficava com raiva dos pontos fracos dos outros e dava feedback para expressar essa raiva.

Sr. XX está demorando muito na apresentação da equipe com histórias que desviam o foco.
Estou com raiva dele por estar desperdiçando meu tempo e o tempo da equipe, então devo dar feedback para que ele se prepare e faça a apresentação da próxima vez.

Esse pensamento não é bom. É apenas cobrir minha raiva com a embalagem de feedback.
Isso ocorre porque um bom feedback precisa começar com a consideração se a outra pessoa o receberá bem.

Sr. XX está demorando muito na apresentação da equipe com histórias que desviam o foco.
Se isso acontecer repetidamente, minha confiança no Sr. XX diminuirá.
Vou explicar os pontos fracos do Sr. XX e as desvantagens que isso causa, e dar feedback para que possamos melhorar juntos.

O feedback deve começar com o cuidado com o outro.
Eu não conseguia considerar os outros ao dar feedback, mas pude melhorar meu tipo de feedback com essa compreensão.

Feedforward (também conhecido como feedback de pontos fortes) é mais importante que feedback

Eu só pensava no feedback como apontar os pontos fracos dos outros.
No entanto, o feedback que apenas corrige os erros dos outros é apenas uma ferramenta para evitar falhas, e não pode criar resultados excelentes.
Ex) Corrigir a ortografia de alguém não é torná-la uma bela poesia.

Em vez de dar feedback que corrige erros, dê feedback que reconhece os pontos fortes dos outros.
Ao dar feedback que reconhece os pontos fortes dos outros, ou seja, Feedforward, a outra pessoa reconhece seus próprios pontos fortes.

Por meio do Feedforward, faça com que a outra pessoa se concentre em seus pontos fortes, não em suas fraquezas.
E você pode levar a outra pessoa a desenvolver ainda mais seus pontos fortes.

Eu fiquei fascinado com o conceito de Feedforward e sua capacidade.
Dar feedback que desenvolve ainda mais os pontos fortes dos outros, e poder fazer com que os outros cresçam por meio desse feedback.
Este tipo de feedback é o que eu quero.

Para dar um bom Feedforward, você precisa se importar com os outros.
Observe o que os outros fazem de bom.

E quando você encontrar a excelência de alguém, dê feedback sobre isso imediatamente.
O melhor Feedforward é expressar exatamente o que você viu, não julgar ou avaliar o comportamento dos outros.

O mais importante é dar feedback com frequência

O cuidado com os outros, feedback direto e feedback de pontos fortes são importantes.
Mas eu acho que o mais importante é dar feedback com frequência.

Se você não der feedback com frequência, você e a outra pessoa esquecerão o feedback.
Portanto, a pessoa que recebe o feedback o percebe como algo abstrato, e o feedback abstrato não causa mudanças.
Isso ocorre porque o cérebro humano não consegue se concentrar em palavras ou conteúdo abstrato.

Não hesite em dar feedback porque acha que ele não é suficiente. Se você encontrar a excelência de alguém, dê feedback imediatamente.
Se minha intenção é boa e posso transmitir minha mensagem claramente, apenas vá em frente.

Agende um horário para dar feedback

Enquanto organizava este post, comecei a refletir sobre meu próprio comportamento.
Estou dando feedback a mim mesmo, que sabe sobre isso por meio de textos e conceitos, mas não coloca em prática.

Você sabe muito bem sobre feedback, então agora só precisa dar feedback aos seus colegas.
Que tal dar feedback aos seus colegas de equipe uma vez por mês?
Seu feedback pode ajudar a equipe a desenvolver ainda mais suas habilidades.

Pretendo agendar um horário para dar feedback aos meus colegas assim que começar a trabalhar amanhã.
E vou organizar os pontos fortes de cada colega para que eles possam reconhecer seus pontos fortes e desenvolvê-los.

Espero que esta decisão permaneça.