Suatu hari, tim kami menemukan satu layar yang telah diabaikan selama satu tahun.
Layar yang diabaikan itu adalah layar penting di alur pendaftaran.

PO meninggalkan pesan Slack yang menyatakan bahwa layar itu tidak menarik dan perlu ditingkatkan.

Untuk Menemukan Kata-Kata yang Lebih Baik

Slack itu membuat saya berpikir untuk menemukan kata-kata yang lebih baik.

Lebih baik dari transfer uang, manfaat yang bisa didapatkan, cerita tentang merek, dll.
Saya memikirkan ide-ide untuk kata-kata baru.

Saya memikirkan banyak ide, tetapi pada akhirnya tidak dapat membagikannya kepada tim.
Karena saya pikir ide saya tidak dapat menyelesaikan masalah yang ingin diselesaikan.

Saya berpikir keras seperti ini, dan saya merasa tidak dapat membantu tim ㅠㅠ
Saat saya merenungkan diri sendiri, saya tiba-tiba memikirkan Pemikiran 1 Prinsip Elon Musk.

Pemikiran 1 Prinsip

Pemikiran 1 prinsip yang membuat saya tercengang!
Pemikiran ini, yang diketahui sering digunakan oleh Elon Musk, apa sebenarnya?

Pemikiran 1 Prinsip Elon Musk

Mari kita lihat melalui video wawancara Elon Musk.⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠

Saya telah mengekstrak bagian pemikiran 1 prinsip dari video untuk Anda yang kekurangan waktu.

Orang-orang berkata, "Paket baterai sangat mahal dan akan tetap seperti itu. Karena memang begitu sejak dulu."

Tapi itu benar-benar pemikiran yang bodoh.
Karena jika Anda menerapkan penalaran masa lalu untuk menciptakan sesuatu yang baru, Anda tidak akan pernah menciptakan sesuatu yang baru.

Orang-orang berkata $600 per 1 kWhdan itu tidak akan berubah banyak di masa depan. Mereka mengatakan itu kepada saya.
Tapi saya pikir begini.

Apa yang terbuat dari baterai? Dan berapa harga pasar komponen-komponennya?
Terbuat dari kobalt, nikel, aluminium karbon, dll.
Jika Anda membagi komponen-komponen ini menjadi bahan mentah dan membelinya di London Metal Exchange, berapa biayanya?
Oh, jadi ternyata hanya $80 per 1 kWh saja?

Beginilah cara Anda memikirkan harga baterai.
Melalui pemikiran seperti ini, saya sekarang dapat membuat baterai yang lebih murah daripada siapa pun.

Saya bisa memahami pemikiran 1 prinsip samar-samar melalui wawancara itu.

Ketika membuat sesuatu yang baru untuk menyelesaikan masalah, mari kita bertanya dari dasar masalah tersebut.
Intinya dari pemikiran 1 prinsip adalah berpikir dari inti masalah.

Membongkar Layanan Doit dengan Pemikiran 1 Prinsip

Sekarang kita sudah sedikit memahami pemikiran 1 prinsip, mari kita berlatih.

Saat ini, Aplikasi Pengiriman Doitsedang naik daun,
Saya telah membongkar layanan pengiriman dalam grup Doit dengan pemikiran 1 prinsip.

Biaya pengiriman sekarang sangat mahal, dapatkah kita mengurangi biaya pengiriman?

Q1. Mengapa saya harus membayar biaya pengiriman?
A1. Kita harus memberikan uang kepada kurir.

Q2. Mengapa kurir menerima uang?
A2. Karena mereka mengantarkan makanan dari restoran ke rumah kita.

Q3. Jadi, jika restoran dan tujuannya sama, apakah biaya pengiriman tetap sama, tidak peduli seberapa banyak makanan yang ada?
A3. Ya ... Asalkan tidak terlalu banyak untuk diantar, mereka tidak akan membebankan biaya tambahan.
Malah, mereka terkadang memberikan potongan biaya pengiriman jika Anda memesan banyak makanan?

Kalau begitu, bagaimana kalau saya memesan dari restoran yang dipesan oleh tetangga saya, jadi saya hanya perlu membayar biaya pengiriman sekali?
Lebih jauh lagi, bagaimana jika kita memesan makanan bersama tetangga yang ingin makan makanan yang sama sehingga kita dapat menghemat biaya pengiriman?

Memotong biaya pengiriman itu sendiri memiliki batas.
Karena biaya pengiriman langsung terkait dengan biaya yang harus diberikan kepada kurir.

Doit telah menyelesaikan masalah mengurangi biaya pengiriman dengan pengiriman dalam grup.
Mereka tetap mempertahankan biaya yang diterima kurir dan tidak membebani restoran dengan biaya pengiriman yang tidak adil.

Untuk mendapatkan solusi inovatif seperti di atas, Anda harus bertanya kepada diri sendiri tentang biaya pengiriman secara berulang-ulang.
Ajukan pertanyaan kepada diri sendiri dari dasar masalah tersebut.

Dan pemikiran 1 prinsip membuat Anda bertanya dari dasar masalah yang ingin Anda selesaikan.
(Kesimpulan: Pemikiran 1 prinsip luar biasa)

Sekarang ke Praktiknya

Saya ingin mencoba menerapkan pemikiran 1 prinsip yang saya pelajari dari Elon Musk dalam pekerjaan saya.
Mari kembali ke tim kita.

Memikirkan Masalah Tim dengan Pemikiran 1 Prinsip

Apa masalah yang ingin diselesaikan tim kita?
Itu adalah untuk meningkatkan layar yang diabaikan di alur pendaftaran.

Mari kita coba pemikiran 1 prinsip dari sini.

Kita harus meningkatkan layar di alur pendaftaran.

Q1. Mengapa layar ini diperlukan? Apa yang ingin kita selesaikan melalui layar ini?
A1. Proses pendaftaran panjang dan rumit, kami ingin memberi tahu pelanggan tentang nilai yang dapat diberikan layanan sebelum memulai alur agar tingkat pendaftaran meningkat.

Q2. Baiklah. Tetapi, apakah tingkat konversi pendaftaran benar-benar meningkat melalui layar ini? Apakah Anda telah memverifikasi metriknya?
A2. Ya ... Saya tidak ingat dengan baik, kita perlu memverifikasi apakah tingkat konversi pendaftaran berubah dengan ada atau tidaknya layar.

Q3. Tujuan dari layar ini adalah untuk memperkenalkan layanan yang menarik bagi pelanggan sebelum mereka mendaftar?
A3. Benar.

Q4. Jadi, apa yang menarik bagi pelanggan dari layanan kita?
A4. Ada dasbor terpisah untuk setiap layanan, dan dari sana kita dapat melihat retensilayanan yang tinggi.

Saya terus bertanya kepada diri sendiri, mengapa saya harus meningkatkan kata-kata ini?, lalu mengapa layar ini diperlukan?
Pada akhirnya, saya dapat mencapai dasar masalah.

Dan kemudian, saya membangun kembali pertanyaan dan jawaban dari dasar.
Saat saya naik satu per satu, saya dapat memperoleh dua kesimpulan.

Apakah layar ini benar-benar meningkatkan tingkat konversi pendaftaran? Jika tidak, mari kita singkirkan dengan berani.

Pelanggan dapat menemukan layanan yang menarik dari dasbor. Mari kita ganti dengan kata-kata yang memperkenalkan layanan tersebut.

Berbagi dengan Tim

Kemudian, saya berbagi apa yang saya tanyakan dan jawab kepada tim.
Karena jika situasi tanya jawab ditulis bersama dengan kesimpulan, anggota tim dapat lebih mudah memahami pemikiran saya.

Untungnya, tulisan saya membuat tim merasa sependapat. (Fiuh~)

Penutup

Karena semua pekerjaan yang dilakukan di perusahaan bersifat rahasia, saya akan mengakhiri pembahasan ini di sini.
Melalui tulisan yang panjang ini, ada tiga hal yang ingin saya sampaikan.

1. Pemikiran 1 prinsip adalah pemikiran yang membangun jawaban satu per satu dari dasar masalah.
2. Anda tidak akan pernah dapat menciptakan sesuatu yang baru jika Anda menerapkan penalaran masa lalu.
3. Bertanya dan meragukan diri sendiri tentang masalah yang ingin Anda selesaikan. Sampai Anda merasa telah mencapai dasarnya.

Bertanya dan Meragukan Secara Sadar

Manusia cenderung percaya pada fakta yang samar-samar diketahui atau pengalaman masa lalu seperti kebiasaan.
Kita dapat hidup dengan mudah di dunia berkat kecenderungan ini.
Sama seperti kita tidak terlalu memikirkan mengapa kita harus makan atau tidur, dan kita bertindak tanpa berpikir.

Ketergantungan kita ini akan keluar seperti kebiasaan jika kita tidak menyadarinya.
Meskipun kita perlu merenungkan masalah secara mendasar untuk memecahkan masalah dunia secara inovatif.

Mari kita secara sengaja menolak kepercayaan yang keluar seperti kebiasaan.
Dan mari kita secara sadar bertanya dan meragukan sampai ke dasar. Itulah pemikiran 1 prinsip.