Un día, nuestro equipo descubrió una pantalla que había estado abandonada durante un año.
La pantalla abandonada era una pantalla importante en el flujo de registro.

El PO escribió en Slack que la pantalla no era atractiva y que deberíamos intentar mejorarla.

Para encontrar mejores frases

Este Slack me hizo pensar en encontrar mejores frases.

Mejor servicio que la transferencia de dinero, beneficios que se pueden obtener, historia de la marca, etc.
Se me ocurrieron ideas para nuevas frases.

Se me ocurrieron muchas ideas, pero al final no las compartí con el equipo.
Esto se debe a que creo que mis ideas no resuelven el problema que quiero resolver.

Mientras pensaba en esto, no pude ayudar al equipo ㅠㅠ
Mientras reflexionaba sobre esto con un toque de culpa, de repente se me ocurrióEl pensamiento de primer principio de Elon Musk.

Pensamiento de primer principio

¡El pensamiento de primer principio que hizo que mi mente brillara!
¿Qué es exactamente este pensamiento, que se dice que Elon Musk usa con frecuencia?

El pensamiento de primer principio de Elon Musk

Veamos a través del video de la entrevista de Elon Musk.⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠

Para aquellos que tienen poco tiempo, he extraído la parte del pensamiento de primer principio del video.

La gente decía: "Las baterías son muy caras y seguirán siéndolo. Porque siempre ha sido así".

Pero esta es una idea realmente tonta.
Porque si se aplica la inferencia del pasado al desarrollo de algo nuevo, nunca se creará nada nuevo.

La gente me dijo que$ 600 por 1 kwhy que no cambiaría mucho en el futuro.
Pero pensé así:

¿De qué está hecha la batería? ¿Y cuál es el precio de mercado de sus componentes?
Está hecho de cobalto, níquel, aluminio, carbono, etc.
Si descomponemos estos componentes en materias primas y los compramos en la Bolsa de Metales de Londres, ¿cuánto costarían?
Oh, entoncessolo $ 80 por 1 kwh no lo es.

Así es como te preocupas por el precio de la batería.
He podido crear baterías más baratas que nadie gracias a este pensamiento.

Puedo entender vagamente el pensamiento de primer principio a través de la entrevista.

Cuando creas algo nuevo para resolver un problema, pregúntate desde el fondo del problema.
El quid del pensamiento de primer principio espensar en la esencia del problema.

Descomponer el servicio Doit con pensamiento de primer principio

Ahora que tengo una vaga idea del pensamiento de primer principio, ¡probemos!

La aplicación de entrega bien establecidaDoit,
He descompuesto el servicio de entrega grupal de Doit con pensamiento de primer principio.

Las tarifas de entrega son demasiado altas en estos días, ¿hay alguna manera de reducir las tarifas de entrega?

P1. ¿Por qué tengo que pagar la tarifa de entrega?
A1. Tienes que darle dinero al repartidor.

P2. ¿Por qué el repartidor recibe dinero?
A2. Porque entregan comida desde el restaurante hasta mi casa.

P3. Entonces, si el restaurante y el destino son los mismos, ¿la tarifa de entrega es la misma incluso si hay mucha comida?
A3. Hmm... A menos que haya demasiada comida para que no se pueda entregar, no cobrarán más por la tarifa de entrega.
De hecho, incluso me dan un descuento en la tarifa de entrega si pido mucha comida.

Entonces, ¿qué pasa si pido comida al restaurante al que pido mi vecino? ¿Puedo pagar la tarifa de entrega solo una vez?
Además, si pido comida con mis vecinos que quieren comer la misma comida, ¡puedo ahorrar en la tarifa de entrega!

Hay un límite para reducir la tarifa de entrega en sí.
Esto se debe a que la tarifa de entrega está directamente relacionada con la tarifa que debe pagarse al repartidor.

Doit resolvió el problema de "Ahorrar en la tarifa de entrega" con entregas grupales.
Mantuvieron la tarifa que recibe el repartidor y no hicieron que el restaurante asumiera injustamente la tarifa de entrega.

Para que surja una solución innovadora como la anterior, es necesario hacer preguntas sobre la tarifa de entrega.
Pregunta e investiga desde el fondo del problema.

Y el pensamiento de primer principio te hace cuestionar desde el fondo del problema que quieres resolver.
(Conclusión: ¡El pensamiento de primer principio es el mejor!)

Ahora a la práctica

Quería aplicar el pensamiento de primer principio que aprendí de Elon Musk a mi trabajo real.
Volvamos a nuestro equipo.

Pensar en los problemas del equipo con pensamiento de primer principio

¿Cuál era el problema que nuestro equipo quería resolver?
Era mejorar la pantalla abandonada en el flujo de registro.

Intentemos aplicar el pensamiento de primer principio aquí.

Tenemos que mejorar la pantalla del flujo de registro.

P1. ¿Por qué necesitamos esta pantalla? ¿Qué estamos tratando de resolver con esta pantalla?
A1. Queríamos aumentar la tasa de registro al mostrar el valor que nuestro servicio puede proporcionar antes del inicio del proceso de registro, ya que el proceso de registro es largo y complejo.

P2. Ok, pero ¿realmente la tasa de conversión de registro ha aumentado a través de esta pantalla? ¿Has verificado el indicador?
A2. Hmm... No lo recuerdo bien, necesitaríamos verificar si la tasa de conversión de registro cambia según la presencia o ausencia de la pantalla.

P3. El objetivo de esta pantalla es mostrar los servicios de nuestro servicio que los clientes encuentran atractivos antes de registrarse, ¿verdad?
A3. Correcto.

P4. Entonces, ¿qué es lo que los clientes encuentran atractivo en nuestro servicio?
A4. Tenemos un tablero por servicio, y entre ellosretenciónpuedes ver los servicios con alta tasa.

Me pregunté por qué necesitaba mejorar este texto, ¿por qué necesitaba esta pantalla? Hice preguntas una tras otra.
Al hacer preguntas una tras otra, pude llegar al fondo del problema.

Y volví a construir las respuestas a las preguntas desde el fondo.
Al responder una por una, pude llegar a dos conclusiones.

¿Realmente la pantalla aumenta la tasa de conversión de registro? Si no lo hace, eliminémoslo audazmente.

Los clientes pueden encontrar los servicios atractivos en el tablero. Reemplacemos el texto con la introducción de esos servicios.

Compartir con el equipo

Luego, compartí con el equipo lo que me había preguntado y respondido.
Esto se debe a que es más fácil para los miembros del equipo comprender mi pensamiento si las situaciones de preguntas y respuestas se escriben junto con las conclusiones.

Afortunadamente, mi artículo resonó con el equipo. (¡Uf!)

Para concluir

Dado que el trabajo que realiza la empresa es confidencial, terminaré aquí rápidamente.
Quería decir 3 cosas a través de este largo artículo.

1. El pensamiento de primer principio es un pensamiento que acumula respuestas una por una desde el fondo del problema.
2. No puedes crear nada nuevo si aplicas la inferencia del pasado.
3. Pregúntate a ti mismo sobre el problema que quieres resolver. Hasta que creas haber llegado al fondo

Pregunta y duda conscientemente

Los humanos tienden a confiar en los hechos que conocen vagamente o en las experiencias pasadas como un hábito.
Gracias a esta tendencia, podemos vivir en el mundo cómodamente.
Como no nos preocupamos mucho por qué tenemos que comer o por qué tenemos que dormir, y simplemente actuamos.

Esta tendencia nuestra sale como un hábito sin darnos cuenta.
A pesar de que se necesita una consideración fundamental del problema para resolver los problemas del mundo de manera innovadora.

Retiremos conscientemente la confianza que surge como un hábito.
Y pregúntate y duda conscientemente hasta el fondo. Ese es el pensamiento de primer principio.